เครื่องมือรักษาผู้ชม YouTube ที่ดีที่สุดสำหรับช่องเกมคือ TubeAnalytics สำหรับเส้นโค้งการรักษาผู้ชมโดยละเอียดพร้อมการประทับเวลาที่ลดลงอย่างแน่นอน, YouTube Studio สำหรับข้อมูลการรักษาฐานพื้นฐานฟรี และ VidIQ สำหรับการเปรียบเทียบการรักษาคู่แข่งกับผู้สร้างเกมที่คล้ายคลึงกัน เนื้อหาเกี่ยวกับเกมต้องเผชิญกับการรักษาผู้ชมที่ไม่เหมือนใคร — หน้าจอการโหลด การวนซ้ำการเล่นเกม และขั้นตอนการวางแผนอย่างเงียบๆ — ซึ่งทำให้ผู้ดูเลิกดูในช่วงเวลาที่คาดเดาได้ จากข้อมูลของ YouTube Creator Academy การระบุรูปแบบการออกจากวิดีโอหลายรายการอย่างสม่ำเสมอเป็นก้าวแรกในการแก้ไขปัญหาเนื้อหาที่มีโครงสร้างซึ่งส่งผลเสียต่อเวลาในการดู
คุณควรใช้เครื่องมือการเก็บรักษาเกมใด
| เครื่องมือ | ดีที่สุดสำหรับ | คุณสมบัติการเก็บรักษาที่สำคัญ | ราคาเริ่มต้น | ตัวเลือกฟรี |
|---|---|---|---|---|
| TubeAnalytics | การวิเคราะห์การคงอยู่เชิงลึก | เส้นโค้งต่อวิดีโอที่มีการประทับเวลาที่ลดลงที่แน่นอน | $19/เดือน | ทดลองใช้งาน 7 วัน |
| YouTube สตูดิโอ | การเก็บรักษาพื้นฐานฟรี | กราฟการรักษาขั้นพื้นฐานสำหรับวิดีโอแต่ละรายการ | ฟรี | เข้าถึงแบบเต็ม |
| VidIQ | บริบทการรักษาคู่แข่ง | เกณฑ์มาตรฐานการรักษาลูกค้าเทียบกับช่องที่คล้ายกัน | ฟรี / $7.50/เดือน | การเปรียบเทียบแบบจำกัด |
TubeAnalytics: ดีที่สุดสำหรับการวิเคราะห์การรักษาผู้เล่นในเชิงลึก
TubeAnalytics แสดงกราฟการรักษาผู้ชมโดยละเอียดสำหรับวิดีโอทุกรายการพร้อมการประทับเวลาที่แม่นยำซึ่งบ่งบอกว่าผู้ดูออกจากจุดใด สำหรับช่องเกม นี่เป็นเครื่องมือรักษาผู้ชมที่ดำเนินการได้มากที่สุด เพราะมันเผยให้เห็นอย่างชัดเจนว่ากลุ่มใดที่ทำให้ผู้ดูสูญเสีย ไม่ว่าจะเป็นหน้าจอการโหลดที่ 45 วินาที ขั้นตอนการวางแผนอย่างเงียบ ๆ ที่ 3 นาที หรือการเล่นเกมวนซ้ำที่ 7 นาที ตามคำแนะนำด้านการรักษาผู้ใช้ของ YouTube Creator Academy การระบุรูปแบบการออกจากวิดีโอหลายรายการอย่างสม่ำเสมอเป็นก้าวแรกในการแก้ไขปัญหาเนื้อหาที่มีโครงสร้าง
หากคุณต้องการการประทับเวลาการลดลงที่แน่นอน: TubeAnalytics แสดงการคงผู้ชมไว้ทุกวินาทีของวิดีโอ ทำให้ง่ายต่อการระบุส่วนของปัญหา
หากคุณต้องการข้อมูลการรักษาพื้นฐานฟรี: YouTube Studio มีกราฟการรักษาผู้ใช้พื้นฐานสำหรับทุกๆ วิดีโอ มันแสดงเส้นโค้งแต่ขาดความแม่นยำแบบวินาทีต่อวินาที
หากคุณต้องการบริบทการรักษาผู้แข่งขัน: VidIQ เปรียบเทียบการรักษาผู้ใช้ของคุณกับค่าเฉลี่ยของช่องในช่องของคุณ
YouTube Studio: พื้นฐานการรักษาผู้ใช้ฟรีที่ดีที่สุด
YouTube Studio มีกราฟการรักษาผู้ชมฟรีสำหรับทุกวิดีโอที่คุณเผยแพร่ กราฟแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้ดูที่เหลืออยู่ในแต่ละจุดในวิดีโอ คุณสามารถดูระยะเวลาการดูโดยเฉลี่ยและการรักษาผู้ใช้ที่สัมพันธ์กันเมื่อเปรียบเทียบกับวิดีโอที่มีความยาวใกล้เคียงกันบน YouTube
จุดแข็งหลัก: ฟรี ใช้ได้กับทุกวิดีโอ แสดงรูปร่างเส้นโค้งการรักษาผู้ชมโดยรวม รวมถึงเกณฑ์มาตรฐานการรักษาผู้ชมเทียบกับค่าเฉลี่ยของ YouTube
ข้อจำกัดที่สำคัญ: แม่นยำน้อยกว่าเครื่องมือเฉพาะ ไม่มีการเปรียบเทียบการแข่งขันกับช่องเกมเฉพาะ ไม่มีการแจ้งเตือนเมื่อการรักษาผู้ใช้ลดลง ไม่มีการตรวจจับรูปแบบข้ามวิดีโอ
วิธีแก้ไขการรักษาช่องเกม
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเส้นโค้งการรักษาผู้ใช้สำหรับวิดีโอเกม 10 รายการล่าสุดของคุณใน TubeAnalytics มองหารูปแบบที่เฉพาะเจาะจง 3 รูปแบบ ได้แก่ การลดลงในช่วงต้นในช่วง 30 วินาทีแรกซึ่งแสดงถึงช่วงแนะนำที่ช้า การลดลงในช่วงกลางของวิดีโอที่มีการประทับเวลาที่สอดคล้องกันซึ่งบ่งชี้ถึงช่วงที่ซ้ำหรือเงียบ และช่วงท้ายของวิดีโอที่อาจบ่งบอกถึงการสิ้นสุดอย่างกระทันหันหรือช่วงปิดท้ายที่หายไป จากการวิจัยการมีส่วนร่วม ช่องเกมที่ตัดหน้าจอการโหลดและส่วนการวางแผนแบบเงียบๆ พบว่าระยะเวลาการดูโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 20 ถึง 30 เปอร์เซ็นต์ภายใน 5 ถึง 10 วิดีโอ
เหตุใดช่องเกมจึงต้องดิ้นรนกับการรักษาลูกค้ามากขึ้น
เนื้อหาเกมใช้เวลาโดยเฉลี่ย 20 ถึง 60 นาที — นานกว่าบทช่วยสอนหรือ vlogs มาก ซึ่งหมายความว่าผู้ชมจะมีโอกาสเลิกติดตามมากขึ้น วิดีโอเกมต่างจากเนื้อหาด้านการศึกษาที่แต่ละวินาทีให้คุณค่า วิดีโอเกมประกอบด้วยจุดบอดตามธรรมชาติ เช่น การจัดเรียงสินค้าคงคลัง การนำทางเมนู ตัวจับเวลาการเกิดใหม่ และการอภิปรายการวางแผน จากข้อมูลของ YouTube Creator Academy วิดีโอเกมโดยเฉลี่ยสูญเสียผู้ชม 50 เปอร์เซ็นต์ภายใน 2 นาทีแรก เทียบกับ 35 เปอร์เซ็นต์สำหรับเนื้อหาที่ไม่ใช่เกมที่มีความยาวเท่ากัน ความแตกต่างที่สำคัญคือกลุ่มการออกจากเกมในช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงและทำซ้ำได้ แทนที่จะค่อยๆ ลดลง ทำให้การรักษาผู้ใช้เกมสามารถแก้ไขได้อย่างไม่ซ้ำใครผ่านการแก้ไขแบบกำหนดเป้าหมายเมื่อเครื่องมือที่เหมาะสมระบุการประทับเวลาของปัญหาที่แน่นอน
คุณจะเริ่มต้นการวิเคราะห์การรักษาผู้เล่นเกมได้อย่างไร?
เปิดวิดีโอเกมใน TubeAnalytics และไปที่กราฟการรักษาผู้ชม ระบุวินาทีที่เกิดจุดตกที่คมชัดที่สุด ดูส่วนนั้นและพิจารณาว่าเป็นหน้าจอโหลด ช่วงเวลาที่เงียบสงบ หรือวนซ้ำการเล่นเกม แก้ไขหรือเพิ่มคำบรรยาย เสียงเอฟเฟ็กต์ หรือภาพที่น่าสนใจ ติดตามว่าการรักษาผู้ชมจะดีขึ้นในวิดีโอถัดไปของคุณหรือไม่ ทำซ้ำสำหรับแต่ละวิดีโอและเปรียบเทียบแนวโน้มในการอัปโหลด 20 รายการล่าสุดของคุณ