Kündigung Ihres Abonnements
Informieren Sie sich über den Stornierungsprozess und was mit Ihren Daten geschieht.
What is Kündigung Ihres Abonnements?
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, endet Ihr kostenpflichtiger TubeAnalytics-Tarif und Sie wechseln zum Starter-Tarif. Sie können Ihr TubeAnalytics-Abonnement jederzeit kündigen – es fallen keine Kündigungsgebühren an und Ihre Daten bleiben bis zu 12 Monate lang erhalten.
Reviewed by Mike Holp (Founder of TubeAnalytics) on . Published .
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Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, endet Ihr kostenpflichtiger TubeAnalytics-Tarif und Sie wechseln zum Starter-Tarif. Sie können Ihr TubeAnalytics-Abonnement jederzeit kündigen – es fallen keine Kündigungsgebühren an und Ihre Daten bleiben bis zu 12 Monate lang erhalten.
Wie läuft der Stornierungsprozess ab?
- Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung
- Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.
- Bitte wählen Sie einen Stornierungsgrund (optional, hilft uns aber, uns zu verbessern).
- Stornierung bestätigen
Was passiert nach der Stornierung?
Wenn Sie kündigen, bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach fallen keine weiteren Gebühren an. Am Ende des Abrechnungszeitraums wird Ihr Konto auf den Starter-Tarif herabgestuft.
- Ihre Daten werden nach der Kündigung 12 Monate lang aufbewahrt.
- Im Starterpaket haben Sie Zugriff auf grundlegende Analysen.
- Berichte, benutzerdefinierte Dashboards und erweiterte Funktionen sind derzeit nicht verfügbar.
- Die verbundenen Kanäle bleiben verbunden; eine erneute Autorisierung bei Ihrer Rückkehr ist nicht erforderlich.
- Teammitglieder, die das Limit des Basistarifs überschreiten, verlieren den Zugriff.
Welche Alternativen gibt es zur Stornierung?
Bevor Sie stornieren, sollten Sie folgende Optionen in Betracht ziehen:
- Abonnement pausieren: Bis zu 3 Monate lang möglich, alle Einstellungen bleiben erhalten.
- Upgrade auf die Starter-Version: Kostenloser Basiszugriff bleibt erhalten.
- Jährliche Abrechnung: Durch die Umstellung auf jährliche Abrechnung sparen Sie 20 %, wodurch der Pro-Tarif erschwinglicher wird.
- Kontaktieren Sie unser Support-Team: Wir können Ihnen möglicherweise einen Rabatt oder eine Preisanpassung anbieten.
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Daten, die älter als 12 Monate sind, können dauerhaft gelöscht werden, wenn Ihr Konto im Starter-Tarif ohne Aktivität verbleibt. Falls Sie wichtige historische Daten besitzen, sollten Sie diese vor der Kündigung als CSV-Datei exportieren.
Wenn Sie kündigen und später zurückkehren möchten, befinden sich Ihr Konto und Ihre Daten genau so, wie Sie sie verlassen haben (innerhalb von 12 Monaten). Die Reaktivierung ist ganz einfach: Gehen Sie zu Einstellungen > Abrechnung und wählen Sie einen Tarif aus.
Häufig gestellte Fragen: Abonnement kündigen
Werden mir nach der Stornierung Gebühren berechnet?
Nein, Ihnen werden nach der Kündigung keine Gebühren berechnet. Ihr aktueller Zahlungszeitraum läuft bis zum Ende Ihres Abrechnungszeitraums weiter, danach werden Sie automatisch auf den Starter-Tarif zurückgesetzt.
Kann ich meine Daten nach der Kündigung wiederherstellen?
Ihre Daten werden 12 Monate lang gespeichert. Wenn Sie innerhalb dieses Zeitraums Ihr Abonnement verlängern, werden alle Ihre Daten, Einstellungen und Konfigurationen exakt wiederhergestellt.
References and Sources
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